春節過后,面對持續到來的客流高峰,萊州運輸有限公司團員青年堅持和發揚志愿服務精神,積極開展服務春運"暖冬行動",努力做好便民利民服務工作。
在熙熙攘攘的人群中,志愿者們身披紅綬帶,在候車廳中充滿熱情的為旅客服務,他們扶老攜幼、、班次信息咨詢、候車引導、協助安全檢查;開展文明勸導,為老、幼、病、殘、孕旅客提供拎包服務、為殘疾人士提供無障礙乘車服務。 一句親切的問候,一杯溫熱的開水,所到之處讓旅客深切的感受到交運人的熱情好客,他們笑容如和煦的陽光溫暖旅客,為春運增添了絢麗的色彩。使旅客感受到"進站有親切感、候車有舒適感、離站有留念感"的交運溫情服務。(萊州公司 朱秀花)
團員青年志愿者幫助旅客安檢
團員青年志愿者為旅客送熱水
團員青年志愿者幫助旅客提攜行李